Faqs header
Pusat Bantuan
Jawab: Yang harus Anda lakukan adalah memilih aktivitas dan kemudian memilih paket, tanggal, dan peserta. Setelah itu, klik ‘Buku’ dan ikuti instruksi untuk menyelesaikan pemesanan.
Jawab: Konfirmasi tergantung pada jenis kegiatan. Setiap kegiatan memiliki waktu konfirmasi yang berbeda. Sebagian besar dikonfirmasi dalam waktu 24 jam.
3. Pertanyaan: Bagaimana saya bisa tahu jika reservasi saya dikonfirmasi?
Jawab: Anda akan menerima email tentang ringkasan pesanan Anda. Akan ada detail kegiatan yang telah Anda pesan dan opsi pembayaran. Bersamaan dengan email adalah email terpisah dengan ID reservasi Anda terlampir.
Jawab: Silakan, periksa folder spam atau hubungi dukungan pelanggan kami melalui email ke [email protected] atau kirim SMS kepada kami melalui dukungan WhatsApp.
Jawab: Dalam detail aktivitas, Anda akan menemukan ‘Cara Menggunakan’ atau hubungi petugas dukungan pelanggan kami melalui WhatsApp. Tim kami akan memberi tahu Anda cara menuju ke sana dari lokasi Anda.
Jawab: Kami menerima USD. Jika Anda menggunakan kartu kredit, Anda harus menyiapkan uang tunai dalam Rupiah untuk tips tambahan.
Jawab: Ya, Anda bisa. Anda harus memilih paket dan tanggal kedatangan Anda terlebih dahulu, dan kemudian menyesuaikan unit, dan akhirnya, Anda akan melihat pembayaran akhir termasuk detailnya.
Jawab: Jika Anda membayar tunai, tidak ada biaya pemesanan, tetapi jika Anda menggunakan kartu kredit, biasanya ada biaya tambahan untuk pemesanan.
Jawab: Anda dapat membayar tunai, menggunakan kartu kredit atau debit, dan PayPal. Akan ada instruksi tentang cara melakukan pembayaran dalam email yang Anda terima.
Jawab: Anda dipersilakan membayar tunai. Untuk Kombinasi Bali Tour, Anda dapat membayar kepada pengemudi kami.
Jawab: Sistem pembayaran online kami aman. Ini mengenkripsi informasi pembayaran Anda untuk mencegah Anda dari transaksi yang tidak sah dan dari penipuan.
Jawaban: Kami memberikan harga terbaik kepada klien kami, tetapi Anda dapat memberi tahu kami harga yang Anda inginkan. Kami akan mempertimbangkan harga Anda jika Anda memilih tur grup.
Jawab: Silakan, lihat detail pembatalan Anda dan cari tahu apakah Anda bisa mendapatkan pengembalian uang. Namun, pembatalan hampir tidak pernah dengan kegiatan yang kami tawarkan. Kami akan selalu bertanya apa yang Anda inginkan untuk liburan Anda dan dengan senang hati akan mengatur paket liburan Anda seperti yang Anda suka. Jika ini tentang cara mengubah tanggal, kegiatan, atau paket, jangan ragu untuk memberi tahu kami melalui [email protected]
Jawab: Mohon beri tahu kami via [email protected]. We’ll check what you may miss and you’ll receive your refund right away.
Jawab: Anda dapat menghubungi kami melalui email ke [email protected] and let us know about the changes. We will inform you right away.
Jawab: Anda dapat mendaftar dengan email pribadi Anda (akun Google) atau melalui login Facebook Anda.
Jawab: Ya, Anda bisa. Kami akan mengirimkan kepada Anda tautan tentang cara meninggalkan komentar atau menulis ulasan melalui email. Kami akan berterima kasih atas ulasan Anda atau mengomentari layanan kami.
Hubungi Dukungan:
Reservasi: [email protected]
Lebih banyak membutuhkan dan membantu: [email protected]